Come Risolvere l’Errore “L’app continua a fermarsi”
1. Svuota la Cache e i Dati dell’App
Molte volte, i problemi di un’app possono essere risolti semplicemente svuotando la cache o i dati dell’app.
- Vai su Impostazioni > Applicazioni > [Nome App].
- Seleziona Memoria > Svuota cache.
- Se il problema persiste, torna a Memoria e seleziona Cancella dati.Attenzione: La cancellazione dei dati rimuoverà le impostazioni dell’app e dovrai riconfigurarla.
2. Aggiorna l’App
Assicurati che l’app in questione sia aggiornata all’ultima versione disponibile. A volte, le versioni obsolete possono causare arresti improvvisi.
- Apri il Google Play Store.
- Cerca l’app e clicca su Aggiorna (se disponibile).
3. Disinstalla e Reinstalla l’App
Se l’aggiornamento non risolve il problema, prova a disinstallare e reinstallare l’app.
- Vai su Impostazioni > Applicazioni > [Nome App].
- Seleziona Disinstalla.
- Riavvia il dispositivo e poi reinstalla l’app dal Google Play Store.
4. Aggiorna il Sistema Operativo
Spesso, gli arresti anomali possono essere causati da problemi di compatibilità tra l’app e il sistema operativo. Assicurati di avere l’ultima versione di Android.
- Vai su Impostazioni > Sistema > Aggiornamenti software.
- Scarica e installa gli aggiornamenti disponibili.
5. Riavvia il Dispositivo in Modalità Provvisoria
La modalità provvisoria ti permette di vedere se l’errore è causato da una delle app installate di recente.
- Premi e tieni premuto il pulsante di accensione.
- Tocca e tieni premuta l’opzione Spegni finché non appare l’opzione Riavvia in modalità provvisoria.
- Tocca OK per riavviare il dispositivo in modalità provvisoria.Se l’app funziona correttamente in modalità provvisoria, il problema potrebbe essere causato da un’app di terze parti installata di recente.
6. Verifica lo Spazio di Archiviazione
Se la memoria interna del dispositivo è quasi piena, le app possono iniziare a comportarsi in modo anomalo. Libera spazio rimuovendo app inutilizzate o file di grandi dimensioni.
- Vai su Impostazioni > Archiviazione per vedere lo spazio disponibile.
- Elimina file non necessari o utilizza un’app di pulizia per rimuovere cache e file temporanei.
7. Ripristina il Dispositivo alle Impostazioni di Fabbrica
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potrebbe essere necessario ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.
- Vai su Impostazioni > Sistema > Ripristino > Ripristina dati di fabbrica.
- Segui le istruzioni sullo schermo.Nota: Questa operazione cancellerà tutti i dati sul dispositivo, quindi assicurati di eseguire un backup prima di procedere.